Марке Д.: Разверните ваш корабль. Жесткий менеджмент от капитана лучшей подводной лодки США

О книге
Книга написана командиром атомного подводного ракетоносца Santa Fe, капитаном Дэвидом Марке. Когда его назначили руководить командой подлодки, у Santa Fe были серьезные проблемы с дисциплиной и выполнением боевых задач. Лодка считалась «гиблым местом», где можно было легко загубить офицерскую карьеру. За несколько лет Марке преврати лее в образцовый боевой корабль, который начал получать различные награды и премии ВМС США. Историю этого превращения он и описывает в своей книге.

Благодаря внедрению модели развития лидеров на этой субмарине члены ее команды стали продвигаться по службе быстрее других, а 10 офицеров, служивших под началом капитана Марке, стали капитанами боевых кораблей ВМС США.

Фишка книги
Дэвид Марке — выпускник Академии ВМС США. После окончания учебы он служил в подводном флоте. Дэвид командовал ядерной подводной лодкой Santa Fe, базирующейся в Пёрл-Харборе на Гавайях. Ее команда под его руководством превратилась из худшей в лучшую.

Стивен Кови описал практики лидерства капитана Марке в своей книге «Восьмой навык. От эффективности к величию» и написал предисловие к этой книге.

Книга включена Executive Book Summaries в список 30 лучших бизнес-книг 2012 г.

Заняла 1 место среди книг по Лидерству и менеджменту на Amazon.com в октябре 2012 г.

От автора
В этой книге рассказывается о четырех основных этапах работы над изменением механизма взаимодействия между членами экипажа. В части I рассказывается о том, как я вытеснял старые представления о лидерстве, чтобы освободить место для новых. В частях II, III и IV я описываю наш путь к модели «лидер и лидеры». Главный этап этого пути — передача контроля в руки членов экипажа при сохранении за ними ответственности за результаты решений. Мы обнаружили, что такое перераспределение работает только в случае с компетентной командой, понимающей конечные цели организации. Потому по мере перераспределения контроля следует укреплять техническую компетентность и общую осведомленность персонала. В соответствии с этим построена структура книги, но надо сказать, что на практике развитие организации осуществляется по спирали, причем на каждом витке коллектив проходит одни и те же этапы, но на новом уровне.

Об авторе
Капитан Дэвид Марке — выпускник Академии ВМС США, командовал атомным подводным ракетоносцем Santa Fe. Марке решил серьезные проблемы с дисциплиной и выполнением боевых задач, которые царили на подлодке. За несколько лет превратил ее в образцовый боевой корабль, получивший много наград ВМС США. О том, как ему это удалось, Дэвид Марке рассказывает в своей книге.

Цитаты из книги

Любопытство не порок
Давно ли вы в последний раз проходили по коридорам компании, чтобы узнать, о чем говорят в кулуарах? Если вы знакомитесь с организацией, ходя по отделам и беседуя с людьми, то естественно проявить максимум любопытства. Это как в застольном разговоре с интересным собеседником: вопрос следует за вопросом.

Лидер и последователи
Проблема Santa Fe заключалась не в отсутствии лидерства. Наоборот, здесь было слишком много лидерства, но не того, которое необходимо. Издержки модели «лидер и последователи» включают недостаток инициативы, неспособность командиров боевых частей прийти к решению без помощи капитана.

Не бойтесь ошибок
Экипаж Santa Fe панически боялся ошибок. Но не ошибается тот, кто ничего не делает — и не принимает никаких решений. Плохо, если предотвращение ошибок становится целью деятельности организации. Это отвлекает внимание людей от совершенствования. В этом случае вы обречены на провал.

Отличный метод контроля
Приходилось ли вам наблюдать, как смутное представление о конечных целях приводит к напрасной трате времени сотрудников? Краткие и своевременные доклады являются методом контроля. Они дают возможность команде получить оценку своих успехов и помогают уяснить, чего мы собираемся добиться.

Коллективная работа
Исторически сложилось, что подводники приучены действовать в коллективе, поскольку ошибка даже одного человека может стать гибельной для всех. Мы работаем как одна команда, не подставляя друг друга. Должностные лица обязаны внедрять процедуры, поощряющие и вознаграждающие коллективную работу.

Инструктаж и тестирование
Инструктаж — это пассивная форма обучения. Очень легко просто кивнуть и сказать: «Готов», не вникая в смысл произносимых инструктором фраз. Мы решили отказаться от инструктажей и заменить их тестированием. Тестирование отличается от инструктажа тем, что руководитель группы задает сотрудникам вопросы.

Количество страниц: 304