Шейнов В. П.: Как убедить, когда вас не слышат (#экопокет)

Ситуации, когда нужно убедить, а вас не слышат, а точнее просто не слушают, встречаются все чаще.

Это происходит, когда убеждаемый:
•  воспринимает убеждение как нотацию (характерно для детей, подростков в общении с родителями и преподавателями);
•  считает, что преподносимые сведения не нужны ему (характерно для не мотивированных на учебу школьников и студентов);
•  вынужден слушать, находясь в неблагоприятных условиях (характерно для тех, кто сильно устает после работы или в семейном общении);
•  плохо относится к убеждающему или не уважает его;
•  считает ниже своего достоинства прислушиваться к мнению подчиненных.

Для преодоления сопротивления убеждению автор предлагает целый арсенал всевозможных приемов - универсальных и специфических, демонстрируя их на огромном количестве практических ситуаций - семейных, служебных, деловых и педагогических, в межличностном общении и в обстановке агрессивного противодействия в споре и полемике.

Количество страниц: 352